Condições de Venda
Introdução
A Global Audio Solutions oferece-lhe um serviço de compra online que lhe permitirá reservar os seminários disponíveis no nosso website a partir do seu computador, além de comprar as licenças para utilizar o nosso software.
A seguir, convidamos você a rever as condições gerais de venda que regulam a compra de produtos da Global Audio Solutions através deste Site. Neste sentido, a utilização deste Website constitui a sua concordância com as presentes condições gerais de venda. No entanto, se você tiver alguma dúvida sobre eles, entre em contato conosco pelo e-mail: info@gaudiosoluions.com
NUESTROS DATOS
As seguintes condições regulam a venda dos produtos apresentados neste Site pela empresa:
GLOBAL AUDIO SOLUTIONS S.L
Calle Josep Ferrater i Mora, 9
0819 Barcelona (Espanha)
Inscrita na Conservatória do Registo Comercial de Barcelona no Volume 46832, Fólio 30, Folha B532375 / Inscrição 1 e com C.I.F. ES-B67398628
CONTRATO
Disponibilidade do Serviço
Ao fazer um pedido em gaudiosolutions.com, você garante ter mais de 18 anos.
Os produtos de software oferecidos são distribuídos em formato digital.
Os preços para reservar um lugar para assistir a um seminário são válidos apenas para Espanha (incluindo as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla).
Os seminários realizados fora do estado espanhol são administrados por distribuidores autorizados. O site fornecerá informações do organizador local e um link será vinculado.
Garantia de Compra
Os artigos oferecidos neste site são uma seleção de seminários e licenças de uso individual de produtos de software.
Cada produto é acompanhado pelos seguintes dados:
Seminários
Nome do Seminário
Descrição do Seminário
Instrutor de seminário
Local do seminário
Preço (em euros)
Software
Descrição do software
Preço (em euros)
A Global Audio Solutions faz os esforços necessários para que as informações contidas no site sejam completas, verdadeiras e corretas. Se houver um erro em qualquer dado, a Global Audio Solutions o corrigirá imediatamente.
Procedimento de Compra
Os itens a serem adquiridos devem ser selecionados e adicionados à sacola de compras clicando no ícone correspondente.
A sacola de compras conterá a referência do item selecionado, seu nome e preço na moeda correspondente (mais impostos).
Para efetuar a compra, serão necessários os dados pessoais do usuário, que serão incorporados ao nosso banco de dados para poder processar o pedido e facilitar a realização de novas compras através do Site. Os dados pessoais fornecidos pelos usuários serão tratados de acordo com o disposto em nossa Política de Privacidade. O utilizador poderá aceder, a qualquer momento, aos dados pessoais fornecidos e à informação sobre as encomendas efetuadas. A Global Audio Solutions lembra aos usuários que os dados pessoais devem ser indicados com total precisão para evitar confusões ou incidentes.
Concluído o pedido de compra, e antes de o confirmar, será apresentado ao utilizador um resumo da encomenda identificando o artigo adquirido, o seu preço total (impostos incluídos) com cada artigo discriminado e a informação de faturação, para que o o usuário confirma o mesmo clicando no botão com a expressão ‘Confirmar pagamento’.
As compras podem ser pagas com cartão de crédito ou débito (Visa, Mastercard-Eurocard, JCB, Diners Club e American Express), ou por transferência bancária.
Não serão aceites outras formas de pagamento que não as especificamente previstas nestas condições de venda. Para pagamentos com cartão de crédito ou débito, a cobrança será feita online, ou seja, em tempo real, através do gateway de pagamento da instituição financeira correspondente, uma vez verificado que os dados comunicados pelo usuário estão corretos.
Uma vez confirmada a transação, o número do pedido será comunicado através do próprio site para que o usuário possa, a qualquer momento e a partir do computador, rastreá-lo.
Da mesma forma, uma mensagem automática de e-mail de confirmação do pedido será enviada para o endereço indicado pelo usuário com a descrição do pedido e os dados pessoais fornecidos para acusar o recebimento do pedido. O não recebimento desta mensagem pode ser devido a um problema transitório de comunicação na rede ou a um erro de digitação no endereço de e-mail fornecido. Em ambos os casos, a Global Audio Solutions recomenda que o usuário entre em contato com info@gaudiosolutions.com Da mesma forma, o usuário receberá a confirmação por e-mail que o produto foi enviado.
Disponibilidade de Produtos
Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade do produto.
PREÇO E PAGAMENTO
Pagamento e moeda
Os preços dos seminários neste site são apresentados em euros e são válidos para todo o território do estado espanhol.
Os preços do software neste Site são apresentados em Euros.
Imposto sobre o Valor Adicionado
De acordo com a Lei do Imposto sobre o Valor Adicionado, a Global Audio Solutions está obrigada a repercutir este imposto, à taxa em vigor em cada momento, a todos os produtos adquiridos em Espanha, exceto nas Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha.
Nas compras efetuadas nas Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla, os impostos e impostos especiais de consumo correspondentes serão aplicados de acordo com a regulamentação em vigor em cada um desses territórios.
Formas de Pagamento
A Global Audio Solutions só aceitará pagamentos feitos com cartão de crédito ou débito (Visa, Mastercard-Eurocard, JCB, Diners Club e American Express) ou por transferência bancária.
Caso o meio de pagamento escolhido pelo usuário seja cartão de crédito ou débito, a cobrança será feita online, ou seja, em tempo real, através do gateway de pagamento da instituição financeira correspondente, uma vez verificado que as informações fornecidas estão corretas.
Pagamento por transferência bancária: Os pagamentos por transferência só serão possíveis mediante contacto prévio com info@gaudiosolutions.com Todas as despesas decorrentes da realização do pagamento por transferência serão suportadas pelo cliente. Para pagamentos por transferência, os clientes receberão o número da conta para a qual devem fazer o depósito. Como referência, o cliente deve indicar o seu número de encomenda e o seu nome completo. O cliente terá um prazo de 3 dias úteis a partir da data em que fez a sua encomenda para efetuar o pagamento. A encomenda não será considerada aceite até que se verifique efetivamente que o depósito foi recebido. Se após o período indicado, a Global Audio Solutions não receber o valor correspondente, o pedido será cancelado.
Segurança de Pagamento
Para fornecer a máxima segurança ao sistema de pagamento, a Global Audio Solutions utiliza sistemas de pagamento seguros de entidades financeiras líderes em comércio eletrônico. Nesse sentido, os dados confidenciais do pagamento são transmitidos diretamente e de forma criptografada (SSL) à instituição financeira correspondente. Para pagamento com cartões Visa, MasterCard e American Express, a Global Audio Solutions só aceita transações CES (Secure Electronic Commerce) com o protocolo internacional 3D Secure, diferenciado pelas etiquetas Verified by Visa, MasterCard SecureCode e American Express Safekey. O Comércio Eletrônico Seguro é uma iniciativa que tem como princípio básico garantir a segurança nas transações na Internet. Ao efetuar o pagamento através do gateway de pagamento seguro, o sistema verificará automaticamente se o cartão de crédito está ativado para o Comércio Eletrônico Seguro. Em seguida, você se conectará ao banco emissor, que solicitará que você autorize a operação por meio de um código de autenticação pessoal. A operação só será realizada se o banco emissor do cartão de crédito confirmar o código de autenticação. Caso contrário, a transação será rejeitada.
Trocas e Devoluções
Condições de Devoluções
A Global Audio Solutions pode cancelar um seminário até uma semana antes por motivos de força maior, impedimentos logísticos ou falta de quórum. Neste caso, o pedido efetuado será integralmente reembolsado.
Da mesma forma, o aluno pode cancelar a sua participação num seminário até dez dias antes da sua realização, contactando info@gaudiosolutions.com. Neste caso o cliente será reembolsado da despesa paga.
O softwares pagos tem um período de teste de 15 dias. Após estes 15 dias entende-se que a venda é definitiva.
Reembolsos
O pagamento dos artigos devolvidos será sempre efetuado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Para efetuar o pagamento de encomendas pagas por transferência bancária, o cliente deverá indicar um código IBAN à Global Audio Solutions para que o valor correspondente possa ser pago. O código IBAN deve pertencer a um banco no país onde o pedido foi solicitado.